تدشين خدمة ” أنا هنا لمساعدتك ” بهيئة مستشفى الثورة العام بالحديدة

الحديدة /  المرصد/ شادي ابرهيم

دشن رئيس هيئة مستشفى الثورة العام بمحافظة الحديدة الدكتور خالد أحمد سهيل صباح اليوم الثلاثاء خدمة ” أنا هنا لمساعدتك ” بأروقة الهيئة بالمحافظة .

وفي التدشين الذي حضره نواب رئيس الهيئة مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام أشار سهيل إلى أهمية هذه الخدمة في تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين والمرضى الوافدين إلى المستشفى عبر فريق إرشادي مكون من 12 عاملا أسندت اليه مهام التعريف بالخدمات وأماكن تواجدها وتقديم المساعدة والتدخل ان لزم الامر في حال مواجهة المريض لأي مشكلة وايصالها الى الادارة أن لزم الأمر ليتم التعامل معها فورا دون تأخير وبما يضمن سلامة المرضى وتحسين الرعاية الصحية المقدمة لهم وإستفادتهم من الخدمة المطلوبة على الوجه المطلوب دون تعرضهم لأي ابتزاز من ضعاف النفوس ودفعهم رسوم غير قانونية مؤكدا  أن ثقة المرضى بالمستشفى وتوجههم إليه يحتم على القائمين عليه العمل بتفان وامانة واخلاص ووفاء لافتا إلى حرص الهيئة والعاملين فيها على تقديم أفضل الخدمات للمرضى وبجودة وبزمن أقل بالرغم من الإقبال والضغط الشديد الذي تواجهه ويزداد يوما عن يوم ومنحهم كل التسهيلات اللازمة التشخيصية والعلاجية والتخفيف من معاناتهم في ظل الظروف الراهنة التي يمر بها الوطن والمحافظة بشكل خاص من العدوان والحصار والتصعيد  ونوه سهيل إلى أن سلامة المرضى ونوعية رعايتهم يشكل بعدا بالغ الأهمية من أبعاد التغطية الصحية الشاملة والذي يبعد أي ضرر قد يتعرض له المرضى عند حصولهم على الرعاية الصحة .

فيما أستعرض مدير خدمة ” أنا هنا لمساعدتك ” محمد هندي عمل الفريق وآلية الخدمة التي يأتي تدشينها ضمن خدمة الجهور مثمنا حرص قيادة الهيئة على تعزيز مبدأ الثواب والعقاب والإهتمام بأوضاع المرضى وتحسين الخدمات الطبية والعلاجية بالمستشفى الذي يستقبل نحو 2200 حالة مرضية في اليوم الواحد من المحافظة والمحافظات المجاورة ويعمل على مدار اليوم .